岩田 雅子
ZAN00466 2002/02/25 13:28
題名:女性客を連れてきたお客に対するエチケット
Date: Mon, 25 Feb 2002 13:28:19 +0900
こういう場合、その女性が美人かブスかによって対応が変わってきます。
美人な彼女に大しては、話をはずませて、自然な態度で接客できますが、ブスな彼女に対してそんな態度をとったら、大変です。「こんな無愛想じゃわいかな」と思うぐらいの態度がブスな女性を安心させます。
また、女性客を連れてきたたいがいのお客様は、「彼女ってどう?」とコメントを、求めてくることが、少なくありません。そんな時は、ほめてほしいだけなのか本音の評価が聞きたいのかの判断が重要。とりあえず、「いい娘じゃない」とかなんとか答えて、その反応を見ながら、次の言葉を考えます。微妙な判断が求められます。
PS,私の前で、連れてきた女性とベタベタするお客様がいますが、全身で「俺もナカナカやるでしょ」と訴えているのですから、暖かく見守っています。
お願い ただし、連れてきた女性の気をひきたいからと私にべたべたするのはやめてください。
サービス 頼まれもいないのに「00さんてもてるのよ」といろいろなお客にいいふらしてあげるのは、銀座のママをしての当然の義務です。 |